Passo 1
Passo 2
Passo 3
Finito!

Abbiamo consegnato un articolo sbagliato? Il ricambio non è conforme ai dati nell’Onlineshop (p.es. non si adatta al modello per il quale è stato ordinato) oppure l’articolo consegnato non corrisponde a quello ordinato?

Attenzione!
Si prega di allegare una foto dell’errore/etichetta modello! Solo così possiamo elaborare il reclamo.

Il reclamo verrà elaborato il prima possibile. Riceverai via e-mail le procedure di sostituzione ed eventuale reso della merce.

Si prega di prendere nota:

  • Se l’articolo non è conforme, anche se presente nella lista ricambi del modello, si prega di allegare una foto dell’etichetta apparecchio.

  • Se l’articolo consegnato non corrisponde a quello ordinato, si prega di allegare una foto del ricambio errato – se possibile anche dell’etichetta originale prodotto.

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