Modulo richiesta reso (I campi contrassegnati con * sono obbligatori)


Per facilitare le procedure di richiesta di reso, ti invitiamo a seguire queste brevi informazioni.

Si prega di osservare i seguenti termini:

1. In caso di reclami:
La richiesta di reso per quanto riguarda articoli non conformi deve essere inoltrata entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Importante: Danni da trasporto o merce mancante devono essere reclamati entro 48 ore dal ricevimento della spedizione.

2. In caso di Richieste di reso: la richiesta deve essere inoltrata entro 30 giorni dal ricevimento della merce.

Resi autorizzati

Se possibile ti chiediamo di rendere la merce con la nostra etichetta articolo.

In caso di errore ordine da parte Vostra, la merce deve essere resa in condizioni pari al nuovo (ricambio non utilizzato, confezione originale ed eventuali sigilli di garanzia intatti).

Confidando in una tua comprensione, in questi casi dal rimborso verranno detratte le spese di gestione e manipolazione reso.

La tua richiesta verrà elaborata nel minor tempo possibile e riceverai una risposta via email. In caso di danni da trasporto ti chiediamo di allegare una foto all’interno del Modulo RMA.

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Codice articolo *
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Causale di reso *
Errore ordineMerce difettosaMerce non conforme per l'apparecchioLa merce consegnata non corrisponde all'articolo ordinatoMerce mancanteMerce danneggiata da trasporto
Nota:
Prego specificare la causale di reso nel campo TESTO LIBERO.
 
 
Testo libero (per la descrizione difetti e/o note aggiuntive)
Testo libero * (per la descrizione difetti e/o note aggiuntive)
IBAN
Allega file * (ev. immagini, per es. per reclami di merce danneggiata da trasporto)

Allega file (ev. immagini, per es. per reclami di merce danneggiata da trasporto)



Informativa ai sensi dell’art. 13 del GDPR 2016/679: I dati conferiti con la compilazione del presente modulo di richiesta informazioni saranno oggetto di trattamento cartaceo ed informatizzato. I Suoi dati saranno utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta di reso. Titolare del trattamento è ESPO Electronic S.r.l., cui potrà rivolgersi per l’esercizio dei Suoi diritti, tra cui rientrano il diritto d’accesso ai dati, d’integrazione, rettifica e cancellazione. Per la visione dell’informativa completa si rimanda a:  privacy policy

Acconsento al trattamento dei miei dati personali per l’invio e la risposta alla mia richiesta (consenso obbligatorio).