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Schritt 2
Schritt 3
Fertig!

Sie wollen Neuware stornieren und an uns zurücksenden, weil Sie die Ware nicht mehr benötigen oder versehentlich vielleicht einen falschen Artikel bestellt haben?

Beachten Sie bitte unbedingt:

  • Nur ein Artikel pro RMA
  • Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass der Artikel unversehrt und in ungeöffneter/unbeschädigter Originalverpackung retourniert wird. Eventuelle Wertminderungen durch Gebrauchsspuren können wir in Rechnung stellen.
  • Die Rückgabefrist von unbeschädigter Ware beträgt maximal 2 Monate (nach Rechnungsdatum).

Weitere Hinweise:

  • Senden Sie bitte bei Retouren die Ware möglichst mit unserem Pick-Etikett zurück.
  • Artikel unter einem Warenwert von 10,- können wir leider nicht zurücknehmen, da dies durch unseren Handlingsaufwand leider nicht wirtschaftlich ist.
  • Haben Sie bitte Verständnis, dass bei Storno in der Regel Handlingsgebühren anfallen, um damit anteilig unsere Kosten für Logistik, Buchhaltung usw. zu reduzieren.

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Anmerkungen

Datenschutzhinweis gemäß Art. 13 DSGVO 2016/679: Die beim Ausfüllen dieses Formulars zur Anforderung von Informationen angegebenen Daten werden in Papierform und elektronisch verarbeitet. Ihre Daten werden ausschließlich genutzt, um Ihre Reklamationen zu verwalten. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die ESPO Electronic GmbH, an die Sie sich wenden können, um Ihre Rechte geltend zu machen. Zu diesen gehören u. a. das Recht auf Zugang zu den Daten und das Recht darauf, deren Ergänzung, Berichtigung und Löschung zu verlangen. Für den kompletten Text des Datenschutzhinweises wird auf den Bereich „Datenschutzbestimmungen“ verwiesen.

Ich erkläre, dass ich den oben aufgeführten Datenschutzhinweis für die Übermittlung und Beantwortung meiner Anfrage durchgelesen und verstanden habe.*




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