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Weitere wichtige Symbole im Onlineshop

Der Merkzettel im Shop

Erstellen Sie Merkzettel, um zum Beispiel Positionen für separate Angebote zu sammeln oder erstellen Sie damit Listen mit interessanten Artikeln zur späteren Verwendung.

Es können mehrere Merkzettel angelegt werden – die Namen sind frei wählbar.
Gleiche Artikel sind auch auf mehreren Merkzetteln darstellbar.
Merkzettel können direkt aus der Produktübersicht oder dem Suchergebnis heraus erstellt werden.
Artikel können zwischen verschiedenen Merkzetteln verschoben oder kopiert werden.
Die Merkzettel sind nach allen Inhalten frei sortierbar.
Einzelne Merkzettel lassen sich in verschiedene Formate exportieren.

Damit lässt sich der Merkzettel für „Artikellisten“ jeglicher Art verwenden!

So verwenden Sie die Suche im Shop

Zum schellen Finden des gewünschten Artikels geben Sie im Shop-Suchfeld Wortkombinationen wie zum Beispiel „mobilfunk display“ oder „display schutzfolie“ ein.

Originalnummern und Gerätebezeichnung ohne Leer- und Sonderzeichen (- . , / _) eingeben.

Suchbeispiele für den Alltag

Eingabe in die Shopsuche	Was wird gesucht?
e27 led lampe globe	LED-Lampen E27 mit Globe Form
lxw828 grundig fernbedienung	FB‘s passend für Gerät Grundig LXW828*
Klixon Juno	Erkennt dass Juno = AEG ist und bietet Ergebnisse an
TPLink Powerlan WLAN	TPLink Powerlan Produkte
6,8uF 100V 105°	Elkos 6,8uF 100V 105°
Krokodilklemme 60mm	Krokodilklemmen mit 60mm
kingston ddr3 1333	Findet ddr3 1333 an verschiedenen Stellen in der Bezeichnung
10r 0,6w	Wird immer gefunden, egal ob 10r-0.6W, 10r/0,6W
6,3a träge	6,3A Sicherungen träge
HDMI Kabel 1,50m	sucht auch in Artikelattributen, erkennt auch das 1,50m=1,5m
parathom e14	Produkte mit Begriff Parathom in Artikelbeschreibung Tipp: Sortieren: Niedrigste Preise zuerst
steckdosenleiste 6fach :bestellbar :bild	Steckdosenleisten nur lieferbare und nur mit Bild
Staubsaugerbeutel Miele	Staubsaugerbeutel von und für Miele

Die Produktfinder für viele Artikelgruppen

Die Produktfinder im ESPO Shop

Mit diesen kleinen Hilfsprogrammen finden Sie schneller das passende Produkt, die Trefferliste wird deutlich
eingeschränkt – alleine durch Angaben zu technischen Werten und Merkmalen – auch ohne Original-Nummer.

Einige Beispiele:

Finden Sie schnell das passende Leuchtmittel
durch Angaben zu Typ, Sockel, Lampenform, Spannung usw.

Finden Sie schnell einen passenden Handsender
durch Angaben zur Frequenz, zu den Kanälen usw.

Finden Sie schnell die passende Kohlebürste
durch Angaben zu Breite, Länge, Anschluss usw.

Finden Sie schnell ein passendes Netzteil
durch Angaben zu Eingang, Ausgang, Stecker usw.

Unser aktueller Tipp zum Produktfinder Kabel:

Alleine durch die Angabe der Kabelenden bekommen Sie sofort eine Übersicht aller passender Kabel im Shop. Die Suche lässt sich aber mit Filtern verfeinern, so dass die Trefferliste noch übersichtlicher wird:
– Angaben zur Länge, Farbe usw.
– NEU: Angaben zu 4k-fähig, Metermarkierung, Querschnitt, Hersteller

So stellen Sie eine Artikelanfrage im Shop

Wir führen mehr als 14 Mio. Ersatzteile zu über 2,5 Mio. Geräten. Sollten Sie das Ersatzteil nicht sofort finden, benutzen Sie am besten die Suche im Shop mit kombinierten Suchbegriffen wie z. B. Originalteilnummer und/oder Ersatzteilnummer.
Sie können auch eine Artikelanfrage stellen (im Menü „Helpdesk“), wenn Sie das Ersatzteil nicht im Lieferprogramm finden.

Alternative Ersatzartikel schnell finden

So finden Sie schnell alternative Ersatzartikel

Problemlösungen mit alternativen Artikeln
Bei nahezu allen Produktgruppen finden Sie viele Ersatzartikel im Shop. Mit diesen alternativen Produkten können wir Ihnen Lösungen anbieten, wenn das Originalteil eventuell nicht lagernd sein sollte oder wenn Sie kostengünstigere Alternativen benötigen – gerade, wenn sich für den Kunden die Frage stellt, ob eine Reparatur noch durchgeführt werden soll.

Wie finden Sie Ersatzartikel zu einem gewählten Artikel?

Möglichkeit Nr. 1:
Sie können die Liste an Ersatzartikeln direkt aufrufen, in dem Sie das „Ersatzartikel“ Symbol beim gewählten Artikel anklicken.

Möglichkeit Nr. 2:
Wenn Sie den gewählten Artikel einfach anklicken, bekommen Sie nicht nur zusätzliche Informationen wie technische Daten, mehr Bilder, andere Downloads oder auch weitere passende Artikel dazu angeboten, sondern auch automatisch alle Ersatzartikel angezeigt, die mit dem gesuchten Artikel im Shop verknüpft sind.

Ersatzteilsuche mit Hilfe von Explosionszeichnungen und Positionsnummern

Suchen Sie nach Geräten z. B. mit Hilfe der Gerätenummer. Bei zugeordneten Artikeln finden Sie im Beschreibungstext den Zusatz „Positionsnummer“. Nach dieser können Sie auch suchen. Die Positionsnummer ist die Nummerierung des gesuchten Ersatzteils in der Explosionszeichnung.
Klicken Sie auf den Suchfilter Positionsnummer. Hierbei gelangen Sie zur Auswahl der zur Verfügung stehenden Nummern. Die Ergebnisse werden nun entsprechend gefiltert angezeigt.

Das Fachhandelsversandsystem (drop shipping)

Sie können mit diesem System Artikel in Ihrem Namen sehr einfach an Ihren Kunden senden lassen:

Die Lieferung erfolgt in Ihrem Namen – mit Ihrer Absenderadresse am Paket – ohne Hinweis auf ESPO/ASWO.
Der Kunde muss nicht (nochmal) zum Abholen vorbeikommen, Sie müssen nicht extra die Artikel liefern.
Dem Paket liegt nur ein Lieferschein mit Ihrem Namen bei – ohne Rechnungsbetrag.

Das System ist sehr einfach in der Funktion:

Öffnen Sie den Menüpunkt im Shop
Fügen Sie die Artikelnummern ein (nur lagernde Artikel)
Geben Sie den Namen und die Adresse Ihres Kunden ein
Schicken Sie das Formular ab – fertig.

Die Kosten beinhalten den Aufwand für Porto und Verpackung für den Endkundenversand sowie die Abwicklung mit Ihren individuellen Absenderdaten.

Warenkorb - So zahlen Sie nur einmal Versandkosten!

Ihre Bestellungen werden bis 18:00 Uhr gesammelt. Das bedeutet, Sie können den Warenkorb auch mehrfach am Tag absenden und zahlen trotzdem nur einmal Versandkosten!

Anzeige von Preisen ausblenden / einblenden

Haben Sie schon gewusst, dass Sie durch Klicken auf die Worte „Netto“ bzw. „UVP“ in der grauen Leiste über den Artikelpreisen die Preise allgemein/generell ausblenden oder einblenden lassen können?

Setartikel / Zubehör

Schon gesehen? Durch Klicken auf dieses Symbol werden dazu passende Setartikel oder Zubehörartikel angezeigt.

Download

Hier finden Sie allgemeine Dokumente zu Produktlinien usw. zum Download. Artikelbezogene Dokumente finden Sie beim Artikel selbst hinterlegt (Explosionszeichnungen, Anleitungen, Merkblätter usw.)

Lieferscheine

Sie suchen Lieferscheine, Sammelrechnungen oder aktuelle Paketinformationen? Im Menüpunkt „Lieferscheine“ können sie sich im Archiv alle Lieferscheine und (neu seit Anfang 2018) auch alle Sammelrechnungen als PDF-Dokument anzeigen lassen und nachdrucken. Auch den Status der Paketlieferung finden Sie hier.

Auftragsbestand

Sie suchen Infos zu Ihren offenen Aufträgen und Rückständen? Im Menüpunkt „Auftragsbestand“ können Sie sich alle offenen Aufträge anzeigen lassen und zum Beispiel sehen, welche Bestellung schon unterwegs ist („versandfertig“) oder wie das aktuelle Lieferdatum eines Rückstands lautet.

Reklamationen / Retouren

Informationen zu Reklamationen und Retouren finden Sie hier:

Reklamationen / Retouren

360° Ansichten

Bei vielen Artikeln sind 360° Ansichten verfügbar. Klicken Sie dazu einfach auf das Symbol unterhalb des Artikelbildes z.B. #U89298

Feedback

Helfen Sie mit, die ESPO nSearch Suchmaschine zu verbessern. Welche Ergänzungen wünschen Sie sich für diesen Artikel (Bilder, Beschreibungen…)

Warenkorb

Klicken Sie auf das Symbol, und legen sie den gewünschten Artikel für die weitere Bearbeitung in den Warenkorb.

Informationen / Dokumentationen

Zu diesem Gerät sind in der Detailansicht wichtige Informationen und/ oder Dokumente hinterlegt. Klicken Sie auf das gewünschte Gerät um zu der Detailansicht zu gelangen.

Artikel sofort lieferbar

Der Artikel ist in unserem Lager sofort verfügbar und kann über den Warenkorb bestellt werden.

Artikel nicht verfügbar

Der Artikel ist nicht verfügbar, und kann nicht bestellt werden. (z.B. Fertigung vom Hersteller eingestellt, oder nicht mehr in unserem Lieferprogramm). Möglicherweise gibt es dazu einen Ersatzartikel. Achten sie bitte auf das „Pfeil Symbol“.

Wir wollen besser werden

Wir wollen diese neue Seite permanent erweitern, um häufige Fragen zu beantworten und Ihnen unseren Service und alle Möglichkeiten im Shop näherzubringen.
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