Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Fertig!

Wir haben einen falschen Artikel geliefert? Die Ware entspricht also nicht den Angaben im Shop (passt also z.B. nicht zum Gerät oder zu den angegeben technischen Daten im Shop) oder wir haben einen ganz anderen Artikel als von Ihnen bestellt geliefert?

Achtung!
Laden Sie bitte unbedingt ein Foto hoch! Nur so können wir den Fall bearbeiten – Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir geben Ihnen umgehend nach Ihrer Anmeldung per Email Bescheid, ob die Ware zurückgesendet werden soll.

Beachten Sie bitte unbedingt:

  • Nur ein Artikel pro RMA
  • Bitte laden Sie unbedingt ein Foto vom Typenschild des Gerätes hoch, wenn der gelieferte Artikel nicht zum Gerät passt, obwohl er im Shop beim Gerät angegeben ist.
  • Bitte laden Sie unbedingt ein Foto vom falsch gelieferten Artikel (möglichst inkl. sichtbarem Etikett) hoch, wenn der gelieferte Artikel nicht mit der Bestellung übereinstimmt (also entweder nicht mit der Abbildung und den technischen Details im Shop übereinstimmt oder ein komplett anderer Artikel geliefert wurde)

Bitte geben Sie Ihre persönlichen Daten an:

Name Firma / Mitarbeiter *

Ihre E-Mail-Adresse *

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Geben Sie Daten zum betreffenden Fall an:

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Datenschutzhinweis gemäß Art. 13 DSGVO 2016/679: Die beim Ausfüllen dieses Formulars zur Anforderung von Informationen angegebenen Daten werden in Papierform und elektronisch verarbeitet. Ihre Daten werden ausschließlich genutzt, um Ihre Reklamationen zu verwalten. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die ESPO Electronic GmbH, an die Sie sich wenden können, um Ihre Rechte geltend zu machen. Zu diesen gehören u. a. das Recht auf Zugang zu den Daten und das Recht darauf, deren Ergänzung, Berichtigung und Löschung zu verlangen. Für den kompletten Text des Datenschutzhinweises wird auf den Bereich „Datenschutzbestimmungen“ verwiesen.

Ich erkläre, dass ich den oben aufgeführten Datenschutzhinweis für die Übermittlung und Beantwortung meiner Anfrage durchgelesen und verstanden habe.*





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Sie bekommen innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung per email – inklusive einer RMA-Nummer. Unsere Mitarbeiter kümmern sich umgehend um die rasche Bearbeitung.

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